Arbitro Bancario
ABF: Arbitrio Bancario Finanziario - Risoluzione Stragiudiziale Controversie.
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Dal 15 ottobre 2009 è iniziata l’attività dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), un nuovo sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e le banche o altri intermediari finanziari. E’ detto “stragiudiziale” perché offre un’alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice. L’Arbitro è un organismo indipendente e imparziale che decide in pochi
mesi chi ha ragione e chi ha torto. Le decisioni non sono vincolanti
come quelle del giudice ma se l’intermediario non le rispetta il suo
inadempimento è reso pubblico. |
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Possono essere sottoposte all’ABF tutte le controversie che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari quali ad esempio i conti correnti, i mutui, i prestiti personali. |
